9月3日下午4时许，温州市保安服务总公司驻车管所保安队队长陈永芬和队员张新良在例行巡逻时突然听到“砰”的一声巨响，循声望去发现一名中年妇女躺在一辆倒地的电动车旁，后脑勺血流不止，神情痛苦。两个人马上跑到事故现场，一边马上报警处理现场，一边组织队员和现场群众救助伤员，急送到医院。
　　事后经过了解，该妇女乘坐朋友的电动车经过此地，因驾驶不当导致坐在后座的妇女后仰倒地，后脑砸到地上血流不止。幸亏车管所保安员发现后及时组织救援，为抢救伤者赢得宝贵时间。伤者的家属也在知晓前因后果后对队员们见义勇为救助伤者的行为表达了感激和赞赏。