2025年3月21日下午，温州龙泰保安公司收到了林先生送来的一面饱含深情的锦旗，锦旗上赫然写着：“急难时刻伸援手，龙泰保安暖人心”。这面锦旗不仅是对龙泰保安公司应急处理能力的肯定，更是对应急巡逻组队长宋乐同志及其队员在2月14日“潮流音雄”演唱会上的英勇表现的崇高赞誉。

紧急时刻，迅速响应。2月14日晚，潮流音雄演唱会在温州奥体体育中心如火如荼地进行着。宋乐同志率领的应急组队员正在二层看台执行机动巡查任务。当巡逻至214看台区域时，宋乐同志敏锐地发现一名女性观众面色苍白、行动困难，显然突发急症。他立即启动应急预案，队员们迅速建立现场隔离区，安抚患者情绪，并详细询问病情。同时，通过无线电向指挥部通报患者体征及位置坐标。

专业调度，高效救援。指挥部接报后，迅速调度医疗资源。二层看台区队长胡荣威接到消息后，立即带领专业医护团队携急救设备，仅用3分钟便抵达现场。经现场医护人员初步诊断，患者呈现持续性腹部绞痛伴血压偏低症状（测量值90/60mmHg）。由于现场条件限制，无法实施深度治疗，应急组当即启动分级响应机制。

双线行动，生命至上。宋乐同志一边通过患者手机紧急联络家属，一边带领应急组队员协同医护人员使用折叠式医用担架，沿预演疏散路线将患者快速转移至北安检口外缓冲区。此时，患者家属已按定位导航抵达接应点，鉴于患者需转送二级医院救治而家属对周边医疗资源不熟悉，宋乐同志指派两名应急队员徐特与余海峰随车护送，将患者安全送达龙湾区第一人民医院急诊中心。护送人员协助完成挂号、病情交接及检查手续。完成交接程序后，两名队员于21:15分返回演唱会执勤岗位。

全程有序，展现专业素养。本次应急处置从发现异常到完成送医，全程处置迅速有序，充分展现了应急预案的科学性与执行团队的专业素养。

温州龙泰保安公司将继续秉持“安全第一，服务至上”的宗旨，不断提升应急处理能力，为各类大型活动提供更加专业、高效的安保服务，确保每一位观众的安全与健康。